Evet, kesinlikle. Gönderdiğimiz her ürün, üstün bir kutu açma deneyimi düşünülerek hazırlanır. Ürününüz zarif bir şekilde sarılacak, elde basılmış mühürle tamamlanacak ve lüks bir hediye kutusuna yerleştirilecektir. Kusursuz ve sunuma hazır durumda ulaşmasını sağlamak için hediye kutusu, taşıma sırasında maksimum koruma sağlamak amacıyla sağlam bir taşıma kutusunun içine yerleştirilir.

Tüm ürünler, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade ve geri ödeme için uygundur.

İade başlatmak için lütfen care@hadyah.com adresine e-posta gönderin ve sipariş numaranızı ekleyin. İade kargo masrafları müşteriye aittir. Tüm ürünler, teslim alındıkları durumda ve orijinal ambalajında iade edilmelidir.

Değişimler için, en hızlı teslimatı sağlamak amacıyla orijinal ürünü iade etmenizi ve yeni bir sipariş vermenizi öneririz.

Siparişleri genellikle 1-2 iş günü içinde işleme alıyoruz. Gönderildikten sonra tahmini teslimat süreleri şunlardır:

• Kuzey Amerika: 3–6 iş günü
• Avrupa, Güney Amerika, Asya, Afrika: 5–8 iş günü

Ödeme sırasında daha kesin bir teslimat tahmini göreceksiniz.

Her bir kilim benzersiz bir sanat eseridir. %100 gerçek sığır derisinden el işçiliğiyle üretilmiş olup, çevre dostudur ve kendine özgü doğal desenleri nedeniyle tamamen eşsizdir.

Evet! Dünya genelindeki çoğu ülkeye gönderim yapıyoruz. Uluslararası gönderim ücretleri ve teslimat süreleri konuma göre değişiklik gösterir ve ödeme sırasında hesaplanır.

Kesinlikle. Mağazamız, Düzey 1 PCI DSS uyumlu olan Shopify tarafından desteklenmektedir. Kişisel ve finansal verilerinizin %100 korunduğundan emin olmak için 256-bit SSL şifreleme kullanıyoruz.

Satın aldığınız ürünleri kesinlikle sevmenizi istiyoruz. Herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız, kullanılmamış ürünleri orijinal ambalajında ve teslimattan sonraki 14 gün içinde iade etmenizden memnuniyet duyarız.

Tüm büyük kredi kartlarını (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay ve Shop Pay'i kabul ediyoruz. Ayrıca, alışverişinizi dört faizsiz ödemeye bölmek isterseniz Shop Pay Installments'ı da sunuyoruz.